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Digital Cookbook: Case Study HelsanaBuchbeitrag, 2021Digital Cookbook: Case Study HelsanaWie Helsana die Digitalisierung für Kundeninteraktion, Qualität, Effizienz und Datenanalyse nutzt, und welche Basisfähigkeiten Sie dafür brauchen.Thomas Rischbeck und Achim Baumstark beschreiben die Digitale Reise der Helsana im 2017. Bei Helsana sieht man einen umfassenden Einfluss auf das Geschäftsmodell. Die Möglichkeiten der Digitalisierung werden in den Bereichen Kundeninteraktion, Qualität und Effizienz sowie Datenanalytik eingesetzt, um damit die Business Model Innovation voranzutreiben. Die Datenintegration, Datensicherheit und Agilität sind dafür wichtige Basisfähigkeiten.Thomas Rischbeck, Achim Baumstark (CIO Helsana)PDF laden →Digital Cookbook: Case Study Sanitas-TröschBuchbeitrag, 2021Digital Cookbook: Case Study Sanitas-TröschWie Sanitas-Trösch mit begehbaren VR-Visualisierungen und wenig Aufwand den Küchenkauf verbessert.Thomas Rischbeck beschreibt gemeinsam mit dem CIO der Sanitas-Trösch, Hans-Peter Birneder, das VR-Einkaufserlebnis. Die Case Study zeigt, wie auch mit geringem Aufwand die Customer Experience durch Digitalisierung verbessert wird. Der Küchenkauf ist auch eine emotionale Entscheidung. Basierend auf vorhandenen Plandaten erzeugt Sanitas-Trösch «begehbare» VR-Visualisierungen und macht damit die zukünftige Küche noch «greifbarer».Thomas Rischbeck, Hans-Peter Birneder (CIO Sanitas-Trösch)Zum Buch →Konferenzbeitrag, 2017StratIT: A Framework Describing the Contents of IT StrategiesEin Raster, das die Inhalte einer IT-Strategie vollständig beschreibt, damit Ihre Strategie nichts Wesentliches auslässt.Matthias Goeken, Klaus Schoo, Thomas Rischbeck, Ulrich Gräff, Can Adam Albayrak, Jörg Puchan, Brigitte Braun, Konrad Walser u.a.PDF laden →

ITMC-Praxisdialog

IT-Verantwortliche und Führungskräfte aus Verwaltung und Wirtschaft berichten aus ihrer Praxis und diskutieren offen, anschliessend beim Apéro. Der Praxisdialog ist kein Verkaufsanlass. Die Teilnahme ist auf Einladung.

Wenn Sie dabei sein möchten, sprechen Sie uns an.

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Bisherige Themen

  • Oktober 2026Core Transformation. Was Transformation braucht, damit sie im laufenden Betrieb wirkt
  • März 2026Jenseits der Frameworks. Was Vorhaben wirklich erfolgreich macht
  • Juni 2025Bardialog. Den Sommer feiern, ohne fachliche Agenda
  • April 2025Digitaler Wandel in der Bundesverwaltung. Technologie und Mensch im Einklang
  • November 2024Informationssicherheit als Enabler?
  • Juni 2024Bardialog. Den Sommer feiern, ohne fachliche Agenda
  • März 2024Wie IT-Strategien mit einer unsicheren Welt Schritt halten
  • Januar 2024Data Governance